また行きます!通い続けたくなる接骨院のサービスとは?

忙しい現代人ですから、体のどこかに痛みを抱えている人もいるのかもしれません。
腰や肩など、ひどい人になれば、生活に支障が出るくらい痛みが激しくなることもあるようです。
どうにか解消したいと考える人は多いでしょうが、一つの手段として、整体院があります。
とはいえ、一度行けば、完治するわけではないようですから、通い続けることも必要になるかもしれませんよね?
そこで「整体院でどんなおもてなしを受けたらまた行きたくなるか」について聞いてみました。

【質問】整体院でどんなおもてなしを受けたらまた行きたくなりますか?

【回答数】

施術後のホットコーヒー:10
部屋を漂うアロマオイルの香り:13
サービスのハンドマッサージ:25
次回以降利用できるクーポンをプレゼント:40

安くできるなら利用してみたい!

回答者の多くが「クーポン券」と回答しています。
回答者の意見は次のようになっています。

  • 「やっぱりクーポン券でしょう!お安くなるなら、利用しやすいですから。」
  • 「何度も通いたいけど、やはりお金が結構かかるとあまり通えないのでクーポンのサービスがあると行きたくなります。」
  • 「整体は決して安くない上に、店の数も至るところにある為、次回以降も金額が安くなる何かが有れば、またそこに行こうと思う。」

回答者はクーポン券があることで利用しやすくなることがメリットに感じているようです。
また、整体院に通う費用も安くないため、何度も通い続けなくてはいけないことも考えると、少しでも安くしたいという現実的な意見も見受けられます。

おもてなしは必要ない?腕で勝負して!

次に、その他の回答ですが、おもてなしは必要ないという意見もありました。

  • 「ホットコーヒーなどが出ると、リラックスできる感じがするので嬉しいなと感じてまた行きたくなります。」
  • 「いい香りを嗅ぎながら、身体をほぐされると効果が上がりそうだから。」
  • 「頼んでいなかった施術をやってもらったら、また行きたい、と思うようになります。」
  • 「どんなサービスよりもなによりも、テクニックがあればリピーターになってしまいます。」

ホットコーヒーやハンドマッサージなどのサービスは、整体院のイメージを良くする効果があることが伺えます。
また、部屋の香りは、施術の効果を上げてくれそうという期待感が生まれるようです。
しかし、サービスは必要なく、テクニックがあればまた通うという意見もあり、あくまで実力が大事だという意見も伺えます。

費用は抑えて整体院に通いたい!

回答者の多くは、通い続けることを考えると、安くできるクーポンなどがあると嬉しいという意見が多いようです。
しかし、コーヒーのサービスやハンドマッサージなどのサービスがある整体院もあり、その心配りが通いたくなる理由にもなっているようです。
今回のアンケートで、整体院では、多くのサービスを行なっていることが分りました。
もし、整体院に行く機会があるのであれば、こういったおもてなしをしてくれる場所に行くと、心と体のすべてがリラックスできるかもしれませんね。

■調査地域:全国
■調査対象:年齢不問・男女
■調査期間:2014年10月3日~10月23日
■有効回答数:100サンプル